「利用者登録ってなに?」と気になっていませんか?
UQモバイルの利用者登録は、契約者と利用者が違うときに、利用者の氏名・生年月日を登録する制度です。
子供や親の代わりに、UQモバイルを契約するときに利用者登録をします。
必要書類は、契約者と利用者それぞれの本人確認書類です。
登録するタイミングは、UQモバイルを契約したあとです。
なので、UQモバイル申し込み時は、利用者登録を気にしなくてOKです♪
UQモバイルのお申し込みは、下のボタンからどうぞ〜!
UQモバイルの利用者登録ってなに?
利用者登録とは、契約者と利用者が異なる場合に、利用者の氏名・生年月日を登録する制度です。
例えば、「子供のスマホを親名義で申し込む」「高齢の親の代わりに申し込む」ときに、登録をします。
「利用者登録制度」とは、お子さまが利用するUQ mobile携帯電話を親権者名義で申し込む場合など、契約者と利用者が異なる場合において、利用者の氏名および生年月日をご登録することができる制度です。利用者として登録可能な人は、契約者のご家族(配偶者、親、義理の親、子、義理の子)のみです。
よくあるご質問 | UQモバイル

子供や高齢な方の代わりに、スマホを申し込むときに利用者登録するんだね!
UQモバイルではどこまでが家族になる?
契約者の家族である人は、利用者登録することができます。
「配偶者・親・義理の親・子・義理の子」が家族に入ります。
- 配偶者
- 親
- 義理の親
- 子
- 義理の子
苗字と住所が同じであれば家族とみなされますが、苗字や住所が異なる場合でも、家族である証明書があれば、登録することができます。
家族である証明書は、このあと説明します。
UQモバイルの利用者情報を「登録・更新」する方法
利用者登録は「店舗・電話・書類」で手続きすることができます。
利用者情報を「登録」する
新しく登録する場合だけ、書面郵送での手続きができます。
LINEからアドバイザーに依頼と書面が自宅に届きます。
- ①店舗
- 「UQスポット/au Style/au ショップ」はこちら
- ②電話
- UQ mobileお客さまセンターに電話する
- ③書面郵送
- LINEによるチャット対応 で書面の申し込みが可能
- ※ 短い待ち時間で受け付けできるのでオススメ

店舗に行くことや日中に電話することが難しい方は
LINEで申し込みがオススメです!
利用者情報を「更新」する
利用者情報の更新は「店舗・電話」で対応できます。
- ①店舗
- 「UQスポット/au Style/au ショップ」はこちら
- ②電話
- UQ mobileお客さまセンターに電話する
- ※ 「契約者に戻す」「1世代前の利用者に戻す」のみ可能。それ以外は店舗にて。
登録済みの利用者情報を確認する方法
マイページから利用者の登録状況を確認できます。
利用者登録がないときは、表示されません。
- STPE1My UQ mobileにログインする
- STEP2画面上部の「スマートフォン・携帯電話」を選択する
- STEP3「ご契約内容/手続き」を選択する
- STEP4「お客様登録情報」を選択する
- STEP5利用者登録がある場合、「利用者氏名」が表示される
UQモバイルの利用者登録の必要書類
利用者登録するときは、契約者・利用者それぞれの「本人確認書類」が必要となります。
苗字もしくは住所が異なる場合は、「家族である証明書」も用意しましょう。
- 契約者と利用者の苗字・住所が同じ場合
- ①契約者の本人確認書類
- ②利用者の本人確認書類
- 契約者と利用者の苗字もしくは住所が異なる場合
- ①契約者の本人確認書類
- ②利用者の本人確認書類
- ③家族である証明書
① 本人確認書類
下記が本人確認書類です。基本的には、いずれか1つあれば良いですが、他の書類の提示を依頼されることもあります。
利用者登録する際は、契約者と利用者それぞれの本人確認書類が必要です。
- 運転免許証
- パスポート (日本国旅券)
- 2020年2月以降の新型パスポートは「補助書類」の必要となる
- マイナンバーカード (個人番号カード)
- 住民基本台帳カード (写真付のみ)
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カード+外国発行パスポート
- 健康保険証
② 家族である証明書(苗字・住所が違うとき)
契約者と利用者の苗字・住所のどちらかが異なる場合は、家族であることを証明するための書類が必要となります。
- 戸籍謄本
- 住民票 (続柄記載)
- 同性のパートナーシップを証明する書類
③ 補助書類
下記の場合には、本人確認書類のほかに補助書類も必要になります。
- 本人確認書類が2020年2月以降の新型パスポートの場合
- 本人確認書類に記載の住所と現在住所が異なる場合
- 本人確認書類が「住民基本台帳カード」「健康保険証」で、月々の利用料金を契約者のクレジットカード以外で支払う場合
- 公共料金領収証
- 住民票
- 届出避難場所証明書
- 行政機関発行の領収証
まとめ
UQモバイルの利用者登録について紹介しました。子供や親の代わりにUQモバイルでスマホを契約するときに利用者登録します。
- 利用者登録は、契約者と利用者が異なる場合に、利用者の氏名・生年月日を登録する制度
- 子供や親の代わりに契約するときに登録する
- 利用者登録は「店舗・電話・書面郵送」でできる
- LINEからアドバイザーに申し込むのがオススメ!