「UQモバイルって一時休止できるの？」と気になりますよね。
ズバリ、UQモバイルでは紛失・盗難など、スマホが手元にないトラブル時に一時休止できます。（※ 休止中も基本料金はかかります）
休止する手続きはとってもカンタン！
お客様センター(24時間対応)に電話するだけで完了します。（オンライからも休止できます。）
さらに、休止中も電話番号や契約内容は維持されるので、再開するのもスムーズです。
スマホを無くしたときや不正利用が心配なときに、すぐに休止手続きができるのは心強いですよね。
UQモバイルの申し込み考えている人は、公式サイト
をご覧ください！
UQモバイルではスマホの「盗難・紛失」時に一時休止できる
スマホって一時休止できるの？
UQモバイルでは、スマホの盗難にあったり、紛失してしまったとき、契約中のスマホを一時休止（利用停止）できます。
一時休止中は、不正利用を防ぎつつ、契約内容や電話番号を維持できます。
ちなみに、盗難や紛失以外では、一時休止ができないようです。
一時休止中の料金
一時休止中の料金はどうなるの？
一時休止中も、通信費や端末代金の分割払いは発生します。
盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止は受け付けています。
※ ただし、緊急停止もご利用料金（基本使用料、オプションサービスの使用料など）が継続して発生いたします。
よくあるご質問
休止中は通信や通話ができないので、追加料金が発生することはないので、ご安心ください。
一時休止の期間
休止期間の上限は、特にありません。
スマホが見つかったら、すぐに利用再開の手続きをすればOKです。
一時休止する方法（休止手続き）
オンライン・電話でそれぞれ手順を説明しますね。
オンラインから停止する手順
- STEP1My UQ mobileにログインする
- STEP2「停止する」を押す
電話で停止する手順
電話から停止する場合は、下記のお客さまセンターに連絡しましょう。
【お客さまセンター】
・電話番号：0077-7-113
・受付時間：24時間 (土・日・祝日も受付)
電話番号が「0120-929-818」のお客さまセンターを案内されることがあります。
こちらは、他の手続きも受け付けていて、繋がりにくくなっています。
紛失・盗難などで緊急で停止したい場合は「0077-7-113」に電話しましょう。
再開方法と手数料
利用を再開するときも、オンラインか電話で手続きします。
再開手続きでも、手数料はかからないのでご安心ください。
【再開手続き】
・オンライン：My UQ mobile
・電話：0077-7-113
電話番号を長期間保管したいとき (海外赴任・留学など)
電話番号保管とは、海外赴任や留学などで長期間回線を利用しないときに、電話番号・メールアドレスを保管し、帰国後に再び利用できるようにするというサービスです。
この電話番号保管サービスは、UQモバイルにはありません。
スマホは使わないけど、電話番号を残したいときは、
・他社に乗り換える
・UQモバイルを継続する
のどちらかを選ぶことになります。
それぞれ解説していきます！
① 楽天モバイル｜最強プラン1,078円に乗り換え（海外もOK）
少しでも安く電話番号を維持したいなら、楽天モバイルへ乗り換えがオススメです！
月額1,078円で電話番号をキープ
海外でもそのまま使える！（2GB無料）
楽天モバイルの最強プランなら、データ使用量が3GB以下なら月1,078円です。
| データ量 | 料金（税込） |
| 3GB | 1,078円 |
| 3~20GB | 2,178円 |
| 20GB超 | 3,278円 |
しかも楽天モバイルは、毎月2GBまで海外でも無料データを使えるので、とってもお得。
海外にも対応していて、帰国したときもそのまま使えるので、オススメです。
② LINEMO｜ベストプラン990円に乗り換え
できるだけ安く電話番号を維持したいなら、LINEMOへの乗り換えもオススメです。
月額990円で電話番号をキープ
ワイモバイルと同じソフトバンク回線
LINEMOのベストプランなら、データ使用量が3GB以下なら月990円です。
| データ量 | 料金（税込） |
| 3GB | 990円 |
| 10GB | 2,090円 |
楽天モバイルよりも100円くらい安くなります。
ちなみに、ワイモバイルとLINEMOの親会社は、どちらもソフトバンクです。
同じソフトバンクグループなので、乗り換えもスムーズにできますよ〜♪
③ UQモバイル｜トクトクプラン（2,277円）を使う
UQモバイルでそのまま契約を続けるときは、「トクトクプラン」が一番安く電話番号を保管できます。
UQモバイルの料金一覧は下記の通りです。
| コミコミ＋ | トクトク | ミニミニ | |
|---|---|---|---|
| データ量 | 33GB | 15GB | 4GB |
| 月額料金 | 3,278円 | ~1GB: 2,277円 ~15GB: 3,465円 | 2,365円 |
| 通話 | 1回10分無料 | 22円 / 30秒 | |
データ使用量が1GBまでなら、トクトクプランの場合、毎月2,277円の支払いとなります。
1年間だと「2,277円 × 12 = 27,324円」かかります。電話番号を保管するだけだとかなり高く感じますよね。。。
なので、長期間使わないのであれば、他のキャリアに乗り換えるのがオススメです。
子供のスマホを制限・管理する方法
子供がUQモバイルを使っていて、スマホの利用を制限・休止したい場合の方法です。
① フィルタリングサービス
② アプリのスクリーンタイム
③ UQモバイルを解約する
① フィルタリングサービスを使う
UQモバイルでは、あんしんフィルター for auというフィルタリングサービスを無料で利用可能です。
フィルタリングサービスで「利用時間帯の設定」することで、スマホの利用時間を制限・停止することができます。
② スマホのスクリーンタイムを使う
・iOS：「スクリーンタイム」
・Android：「Digital Wellbeing」
というアプリを使って、利用時間を設定することができます。
まずは、アプリを利用して気軽に制限してみるのも良いかもしれません。
③ UQモバイルを解約する
フィルタリングサービスやアプリで利用時間を制限しても、子供が長時間スマホを使うようであれば、解約するのもアリかと思います。
UQモバイルで解約するには、電話かオンラインから手続きが可能です。
【解約窓口】
・電話: 0120-001659 (受付時間: 9:00~20:00)
・オンライン: My UQ mobile (受付時間: 24時間)
【Q&A】よくある質問
- QどんなときにUQモバイルを一時休止できますか？
- A
スマホが盗難されたときや紛失したときに一時休止できます。
- Q一時休止中も料金はかかりますか？
- A
一時休止中も、基本料金や端末の分割代金はかかります。
- Q一時休止中に電話番号や契約内容はどうなりますか？
- A
一時休止中も、電話番号や契約内容はキープされます。
まとめ
UQモバイルでは、スマホの紛失や盗難にあったきに一時休止できます。
一時休止は、オンラインか電話から手続きできます。
休止中も基本料金は発生しますが、通話や通信はできないので高額請求されることはないので、ご安心ください。